개인정보처리방침 (Privacy Policy)

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

가구누리는 다음과 같은 목적으로 고객님의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구할 예정입니다.

• 서비스 제공: 가구 구매, 맞춤 디자인 상담, 배송 및 설치, 사후 관리 등 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원처리
• 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가구누리는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하며, 어떠한 경우에도 민감한 개인정보(인종, 사상, 신념, 건강 등)는 수집하지 않습니다. 수집 항목 및 방법은 다음과 같습니다:

2.1 수집 항목

• 필수 항목: 성명, 연락처, 주소, 이메일 주소, 로그인 아이디, 비밀번호
• 선택 항목: 관심 가구 종류, 방문 상담 희망일, 기타 상담 내용 (고객이 자발적으로 제공한 정보)
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보: 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

2.2 수집 방법

• 웹사이트 회원가입, 상담 신청, 견적 문의, 이벤트 참여 등 고객이 직접 입력하는 방식
• 전화, 팩스, 이메일, 상담 게시판을 통한 고객 상담 기록
• 협력 업체로부터의 정보 제공 (단, 사전에 고객 동의를 받은 경우에 한함)
• 로그 분석 프로그램을 통한 서비스 이용 기록 자동 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

고객님의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 가구누리는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가구누리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

4.1 파기 절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

4.2 파기 방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제3자 제공

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6. 개인정보 처리 위탁

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

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• 관리적 조치: 개인정보보호 교육 실시, 내부 관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적인 교육
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9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

가구누리는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자:

김영희 이사

연락처:

전화: +82 2-567-8901, 이메일: [email protected]

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10. 정책 변경에 따른 고지 의무

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시행일: 2023년 10월 26일